存在的问题:
1. 菜单栏的设置逻辑混乱;
2. 菜单栏的实用性不够;
菜单栏的本质:
用户可以通过菜单栏高效率找到提供的服务。菜单栏不能按照运营者的喜好设置,而是根据目标用户的需求来设置。
公众号菜单栏的5大类。
1. 内容入口
内容入口是菜单栏的标配,所有账号基本包括这一项,是用户最基本最高频的需求之一,是菜单栏的价值所在。
根据账号风格选择的形式:
公众号的变现是一个环节,相应配到另外一个环节就是服务,没有特别的标准,只能是根据自身变现模式和运营机制,然后站在用户的角度设置。
我的积分,订单查询,充值,礼品卡激活,抢券,外卖….
4. 联系入口
一定有意识方这些子菜单,不用全放,结合自身账号实际情况就可以,千万不要让别人相联系时候找不到入口。
5. 其他入口
根据自身站好的实际情况,可以灵活设置一些其他的菜单, 微博、app…。
这5大类不需要全都有,重要的是清楚,你的核心服务是什么?用户是否通过菜单栏便捷高效地获取服务。
可以换位思考,思考用户在获取这个服务的过程中会遇到问题,不同的服务具体情况不同,需要多参考借鉴,而不是照搬。