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做好微信公众号涨粉,需要拥有裂变涨粉思维


作为一个好的微信公众号运营者,需要拥有裂变涨粉思维、熟悉裂变涨粉工具、了解裂变涨粉案例、并且拥有落地的执行能力。

1. 裂变涨粉工具

工具可以有效的提高我们的工作效率,所以在做裂变涨粉的时候,如果情况允许,不妨试试。在这儿以平台载体划分,给大家介绍下常见的裂变涨粉工具,大家了解下怎么使用,当然更重要的是大家去理解工具底层的裂变涨粉流程逻辑,这类工具是对常规规律的一个精华提炼,对于启发裂变涨粉思维很有帮助。对市场理解深刻,对趋势判断准确,还拥有好的创意,但是如果不能做好落地,一切都是空谈。所以好裂变涨粉活动从精细化落地开始。

1. 找到活动种子用户

根据产品业务受众标签,找到种子用户。

理想搭配是:

活动种子用户=企业私域流量用户+采买KOL+平台广告投放用户+异业置换流量用户。但是中小企业因为预算等因素,能做的就是物尽其用,把所有的渠道都用上吧。本次活动,我们比较简单,就是订阅号粉丝2w+临时活动群300员工,碍于预算这就是我们的全部。

组建临时活动员工群的思考:

拉群——活动信息触达最为便捷高效;员工是企业线下的高质种子用户存量,粘性高,听从活动安排;临时——活动开始前1天拉取,活动完解散,用完即走,不对用户打扰。当然也嘱托大家,常规性小活动,小分享,大家就不要拉群了(用户的信任与耐心是消耗品,将会越来越少,所以注意频率)。

2. 做好裂变涨粉主题概念,玩好品牌概念流

个人认为比较取巧容易传播的做法是旧认知,再创造;选择已经植入大众潜意识的,有公众认知的一些概念去深化它。比如锦鲤、招财猫,大家耳熟能详,然后品牌借势升华,出现了支付宝锦鲤、天猫招财猫。

旧模式,新玩法;比如集五福、大转盘,都是原来线下大家熟悉的模式,然后被企业搬到线上来,也是玩的风生水起。还有现在市面上企业的颜色战(美团黄、蒂芙尼蓝、小黄车),动物战(京东的狗、天猫的猫),都是采用的同样的逻辑。

当然还有其他形式的一些——比如直抒胸臆性:2018腾讯全球合作伙伴大会,信息一目了然,适用于名企名人。或者婉约创意性的:就想打个广告、4小时逃离北上广,让人对内容充满想象空间。在思考活动概念的时候,我们可从产品层面、精神层面、执行落地三个方面去入手,尽力做到贴合业务,满足市场,适合品牌。本次活动我采用了旧认知,新模式,发起了爱恋锦鲤的概念。

3. 写好裂变涨粉活动文案,撩动用户心弦

文案的写法千姿百态,但是好文案的标准对于我来说,只有一个,那就是撩动人心,传达受众所需所想。所以好文案需要深刻洞察人性,能够找到共性,需要长时间的锻炼积累。但是也有一些取巧的方法可以相对快速的提高文案质量。

(1)五个要点,写前确认关键词;重点内容要显眼(首段、视觉中心);适当的用视觉去表达文字;塑造与用户的互动场景;善用数据流。(2)六个方法,内容对比法;文字谐音法;拆解法;权威背书法;反常识法;首尾押韵法。还有就是做到文案精细化:不同渠道,不同用户,活动不同阶段,写不同的文案。这儿也把本次活动几个主要文案分享一下,长图主题文案“爱恋锦鲤,独宠一人,十万大奖全属于你”,通过数据流去撩动用户内心。公众号图文标题《爱恋锦鲤来了,承包你一年的珠宝美妆!吃喝玩乐!》,直接告诉用户我们要做什么,要给你什么。朋友圈社群宣发文案有很多条,但是传达的点只有一个——“比买彩票中奖的几率高多了”。

4. 把控活动输出视觉,画面传达情绪

活动的输出视觉其实也是内容的一部分,好的视觉能够激发用户参与。设计也是带有情绪色彩的,往往在裂变涨粉活动中,都希望视觉呈现能够传递出热烈,急迫,欢快等信息,所以设计用有彩调的暖色系中的红色系列会更佳。然后整个画面呈现会更偏向于极简风,重点内容突出,做到用画面传达情绪,传达文字。

5. 活动福利激励,要么对味要么非富即贵

一个活动要广泛传播,一定得找到用户传播动机,活动的礼品丰厚、测试内容好玩、游戏模式有趣等,当然我们看见企业端做的更多的是福利激励型。

所以做好福利激励,可以从以下几个方面下手:

福利单个总价值贵的;福利种类多但是不贵的,量变引起质变;市场流行的或者市场稀缺的;目标受众所需要的;目标受众所喜欢的;大品牌产品或者名人相关。当然我们需要去平衡CAC,ROI与激励这三方面,力求做到福利清单具有竞争力唯一性,但是不盲目激励。

此次活动,我们的福利激励=自身产品(珠宝首饰,较感奢侈昂贵)+化妆品类(女性喜欢、市场流行的)+国外旅游(下沉市场用户觉得稀缺的)+生活类(大品牌低客单且平常需要的)+异业赞助,整个采购成本也就1.6w左右,但礼单看上去却很华丽。

6. 活动流程 ,简单明了直线型

对于活动流程,首先,做到活动路径最短,参与活动操作简单顺畅是基础——当然有时候整个流程已经最优最短,却依然很复杂;这个时候我们就要做好活动引导,把活动流程拆解到不同页面,保证同一页面不出现多项操作。

所以我的活动落地页就只有一句话:“回复 锦鲤 即可参与活动”,但是回复后,会弹出引导语说“凭中奖通知和朋友圈图文分享截图,中奖方可有效”,就把转发流程隐藏到第二页面去了。这儿也利用信任机制和中奖的心理暗示,把截图回传步骤省略掉。其次,做好流量承接池的选择,让用户知道参与完活动后,在哪里可以查看结果,去兑现活动福利,通过连载式的承接,让用户留在平台。

7. 做好用户筛选,提高拉新质量

虽然我们做裂变涨粉活动拉新用户时做不到绝对精准,但可以在考量平衡拉新、留存、营收三个方面时,通过做好用户筛选做到相对精准,提高用户质量。用户筛选可以通过福利激励、流程设置、种子用户属性等等来完成。种子用户属性,在圈层效应下,比如选择时尚类的KOL宣发,参与的后续人群就会同时尚关系偏大一些,选择母婴渠道,后续同母婴就会关联性强一些。流程设置,比如有的为了筛选购买意向客户,就会做有门槛的活动,比如参与购买满多少金额,才可以参与抽奖或者送其他福利。

此次我主要是活动种子用户+福利激励筛选用户。因为没有投放,无用户置换,所以种子用户就是我们平台自身粉丝,宣发较为精准。其次礼物属性决定参与用户,根据我们的产品受众,用户标签,去选择他们想要的福利,自然会淘汰掉一部分不感兴趣的人。我们品牌受众偏向年轻、时尚、女性。所以我们的礼品清单紧紧围绕年龄在20-30的女性朋友喜好,效果较好,反馈如下图所示:

8. 做好活动测试调研,提升活动效果

在活动推进时,要做好活动每个环节的测试以及前期用户调研,对于活动达到预期帮助很大。大家常用的普适手段,用户问卷调查和A/B测试。

首先,活动前去查找其他人做过的类似活动案例,做作优劣对比分析,找找灵感,供自己参考,做好活动整体规划。

其次,对于活动细节,如果公司配置可以支撑,那么我们通过AB测试,去优化活动方案,看看不同因素(福利大小、活动形式、活动文案等)对于活动的影响。

但有时因为其他客观因素不能实施A/B测试,可以回归原始做法,直接找找身边同事朋友人肉调查分析。虽说不是那么准确,但依然能找到一些共性。此次活动我用的就是人肉调查,看大家更喜欢那个文案,更喜欢那些礼品等。

9. 做好裂变涨粉活动节奏把控

活动节奏感,是一个成熟运营应该具备的一个技能,我觉得重要的三点是:

不让用户等的太久,合理把控活动时间长短;合理安排宣发排期间隔,保证重要时间段都有刺激用户G点的输出;快速完成冷启动,迅速积累起能让活动引爆的势能,制造刷屏“假象”。裂变涨粉活动的成功需要每个环节的精工细琢,做好每个环节将会是次方式放大分享传播。


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