企业运营公众号如何涨粉，运营留住用户，吸引用户？
现在企业运营公众号，并不会盲目追求10万+的阅读量，而是更看中用户运营和转化数据。公众号运营包括内容运营+用户运营。内容方面，图文形式+PGC的生产模式，高度依赖内容创作者的能力和天赋。用户方面，单向、单调的互动形式（留言、点赞），也让用户感到疲倦。这时候，搭建公众号微社区、通过多元价值吸引用户、留住用户，就是一种更符合运营逻辑的方案。
1、多元内容：让用户成为内容生产的主体
公众号微社区是一个公众号粉丝可以自由发言、互动交流的平台。粉丝可以在其中满足表达欲、获得新体验，并与其他粉丝建立情感链接。有一句俗话叫做三个臭皮匠，顶个诸葛亮。对于没有那么多精力去创作满分文章的企业运营人员来说，搭建粉丝发言的平台，让粉丝成为内容创作的主体，能够节省大量精力、时间，还能获得更好的效果。知识付费品牌「泽宇」的粉丝圈里，有大量学员创作内容，分享自己在泽宇这里获得的帮助和成长。这些内容既是宝贵的案例，又是品牌口碑的沉淀，对于企业形象、带货转化有着非常大的帮助。
2、多元玩法：丰富的活动有助于用户促活、留存
公众号微社区支持运营者举办各种类型的线上活动，充分调动粉丝的参与和活跃，这是普通的公众号难以实现的。以灯鹿粉丝圈为例，不但可以发帖互动、群发消息、裂变涨粉和广告变现，还有积分商城、尖货抽签、打卡投票等众多玩法，给运营主更多选择，让社区内容更丰满、活动更有趣。速食品牌「阿宽」的社区首页有宽味星球和宽小妹安利两个板块。宽味星球主要包括中奖名单和用户分享；宽小妹安利则是爆款产品安利。这些内容帮助品牌留住了一大波美食爱好者，自然也带来了不俗的销售业绩。
3、多元价值：基于商业模式运营公众号
很多时候，公众号都是普通用户了解企业、品牌的第一个窗口。企业公众号的粉丝，就是已成交客户和意向客户的集成体，对于企业利润增长具有非常重要的意义。
因此，不少知名企业都是依据商业模式和产品思维来运营公众号、服务公众号粉丝：
肯德基、麦当劳——新品宣传和线上、线下转化；
华润万家、招商银行等线下实体——会员的精准化服务；
完美日记等新锐电商——私域运营和种草卖货；
支付宝、微信——打造人设，提升用户关系。
基于商业需求，企业大多会选择具备「强提醒」功能的服务号，精心设置菜单栏链接，并搭建能够直接接触、运营粉丝的公众号微社区。
