公众号粉丝数增加与公众号单粉丝月价值提升是公众号与小程序联合运营提升公众号引流小程序用户GMV提升的关键指标。
增粉来源:增粉方式很多,包括社交裂变门店的导购引导、物料引导,地推。还有一些工具类的设置的增粉方式,包括支付后,关注或者线下扫码关注的设置,也可以做一些广告类的增粉投放,包括微信域内的朋友圈广告、公众号广告或者以外的传统媒体。
在所有的大批量的增粉动作之前一定要确保两个东西,第一个是品牌对于私域用户沉淀和生意的战略性重视,这是保证所有的内容以及后续的生命周期运营的高质量的一个非常重要的环节。那第二个在此基础上确认运营能力,尤其在内容运营定位和质量方面能够有一个比较高的水平,保证粉丝进来之后能够有更长的留存率。
公众号增粉模型方式
公众号增粉方法链路
以门店举例,门店如果铺设了引导关注的公众号二维码,通过导购、赠品、公众号绑定会员、积分福利等各种方式来引导用户扫码关注,用户扫码后会立即呼起公众号组件,点击关注完成整个公众号关注过程之后,新粉丝会收到我们的公众号欢迎语,建议在这个环节引导成为我们导购的企业微信好友,或者直接进入社群,有利于品牌做更好的后续的用户运营。
公众号如何提效——公众号菜单栏运营
大家会发现三个例子不同搭建放置点击率不同。有的品牌在二级菜单做跳转入口,因为入口更深点击率不到1%,大多数品牌现在会搭建一级商城菜单入口,那如果不做更多的二级菜单的设置,基本点击率会提升到1%~4%。
如果需要更好一点,可以在一级菜单的基础上做一些二级菜单的跳转。除了首页入口之外的重点活动计划,让各种活动能够更好的露出,可见性高会提升菜单栏的点击率,可以看到之前的测试数据能到10%以上。
推送的效率如何?相对于菜单栏来讲,图文推送是一个更长的引流方式,它会形成一个漏斗,但是中间从公众号粉丝进到文章阅读,这个是阅读率。接着从阅读文章到打开小程序中间的比例是点击率,打开小程序之后购买的人数是转化率。