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详细内容

微信公众号推广运营计划


微信公众号推广运营计划:

1. 对外品牌包装与宣传

(1)前期阶段(扩大粉丝基数)

微信公众号的ip形象需重新打造,子菜单栏目对公司介绍和业务介绍以H5的形式进行重新编辑,页面打造科技感,一方面提高了用户的阅读兴趣和观赏性,同时可提高公司形象。对于微信公众号的关注回复,发送消息回复进行完善,附加上对公司的一些基本业务介绍,在群众关注微信公众号的第一时间对这个公司是做什么的要有所了解。

根据本司微信公众号关注人数分析,多数粉丝为公司内部人群,没有群众人群。在微信公众号推文中有关公司活动的文章阅读量有了明显提升,可见大家较为喜欢关注自身身边发生的事情,同理在广大群众中大家最关心最能起到共鸣的也是自身身边发生的事情,由此可见在今后的推文内容不能一味的正正经经对群众进行内容输出,无论是语言风格还是编辑风格可多变,但是要保证公司品牌和形象的维护,前期内容可多贴近民生或者同城热点事件,对于新闻时事、热点事件、娱乐风向也可及时的在本司微信公众号上进行编辑推送,扩大微信公众号覆盖范围,提高辐射人群数量,触及C端客户,发掘B端用户,同时提高公司品牌知名度。

(2)中期阶段(提高粉丝粘性、内容与业务的联动)

在积攒一定粉丝基数的时候组织线上活动,可以与粉丝产生互动,适当的时候进行有奖活动。对微信公众号后台的客户群众留言及时的反馈和互动。同时可以对微信公众号推文内容进行适当转变,对于公司的业务可以和输送的内容进行整合,在内容中把方向向公司业务引导,增添互动内容,引发客户共鸣,在业务方面的互动点上产生互动可以方便我们寻找目标客户。

寻找目标客户痛点,分析目标客户需求,根据目标客户需求对症下药,针对性的进行内容输出,与客户达成契合。关于财务税务方面的政策解读,从广义范围延伸到公司业务,在跟随政策指导下,本司可以为客户做些什么,帮助顾客解决什么困难,引发顾客与本司产生合作的积极性。当产生一定数量的B端客户时可在微信公众号上开发商学、企业管理板块,帮助B端客户进行知识提升,增加客户粘性固化群体。

(3)后期阶段(打通客户连接通道)

后期阶段微信公众号会有固化群体同时公司品牌影响力会随之提升,此时目标客户较为明确。在微信公众号上开通客服通道(此功能限服务号功能)主动与客户寻求沟通。对于其他用户的咨询做好解答抓住合作机会。

2. 对内连接员工 加强企业文化建设

在微信公众号内开通“员工心声”/“禾鲸树洞”,加强员工与领导之间的联系。在工作中遇到的问题和困难能够及时的反馈到领导层,领导针对员工工作情况和公司业务发展做出及时的帮助和调整。每月对月季度优秀员工进行评选,各部门根据部门人数数量推荐优秀员工候选人名单,由入围的优秀员工写出自荐信,在微信公众号上进行刊登,由公司全体员工及领导层进行投票评选,选出一位月季度优秀员工,并且进行适当的奖金或物质奖励,提高员工工作积极性。



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