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粉丝过滤、AI加粉,粉丝宝AI外呼机器人赋能企业精准获客


线索过滤、AI加粉、营销通知,“八面玲珑”的企业AI数字员工,2021年11月,经过一整年的设计研发和测试迭代,粉丝宝AI外呼机器人正式发布。为企业提供了“一位”基于真正的AI技术,更加智能、更加拟人化的企业AI数字员工。对于企业而言,粉丝宝AI外呼机器人相比人工外呼,在大大降低企业人工成本之外,还能够保证稳定高效的服务质量和效率,推动企业降本增效,并有效提高客户的信任感。

1、海量线索/回访瞬时拨打

营销场景中,粉丝宝AI外呼机器人具备高度自动化的售前线索过滤能力,能够以十倍以上于人工外呼的速度,针对来自企业各渠道信息流表单的、成千上万的线索一一进行外呼过滤。对在通话中确定意向的客户,粉丝宝AI外呼机器人能及时将客户信息发送至销售人员处,进行人工跟进,促进持续转化。对忙线或未接通电话的客户,粉丝宝AI外呼机器人会再次进行统一外呼,做二次营销。

2、AI自动加粉

在赋能营销方面,粉丝宝AI外呼机器人还可以与快商通研发的见鱼SCRM、RPA机器人,共同形成一个AI自动加粉解决方案。帮助企业解决添加意向客户微信至营销人员个人微信或企业微信这一营销动作的效率问题。在与客户通话的过程中,粉丝宝AI外呼机器人如果判断该客户有意向,在推动人工跟进的同时,还会向客户确认其手机号码是否与微信同号,得到肯定答复后,将根据设置自动添加客户微信至营销人员企业微信。如果手机号与微信号不一致,粉丝宝AI外呼机器人则会向客户询问能够加微的账号,系统汇总后再由AI自动加粉机器人批量化自动加微。整个流程无需人工汇总数据并逐一手动操作,充分解放人力。

借助其与见鱼SCRM之间的紧密联系,粉丝宝AI外呼机器人可以将通话过程中根据客户反馈得来的客户标签信息更新数据,实时自动沉淀至相应的企业客户管理系统。显著强化“泛粉丝——潜在客户”的转化速率,同时实现自动化客户牵引及资源沉淀。

3、营销通知

在活动通知、回访、满意度调查等场景下,粉丝宝AI外呼机器人也同样能帮助企业实现生产力方面质的飞跃。例如在回访场景中,优秀的销售人员每天大概可以完成80-100次有效回访,而粉丝宝AI外呼机器人每天可以做到1000+的有效外呼次数,且外呼机器人不会出现情绪波动、能力参差不齐等影响整体服务质量稳定的情况。 某医美机构针对自身“短时间内快速触达客户并进行意向度筛选”的需求,选择了粉丝宝AI外呼机器人,通过批量创建外呼任务,给所有留联/到店但未消费的用户,进行了一次全覆盖的电话营销,仅耗时57分钟便完成了708次外呼操作,成功转化高意向用户近46名,并为该医美机构带来45.3万元直接业绩。

粉丝宝外呼机器人基于人工智能及大数据技术,构建了从企业营销、销售到客户服务的一体化智能解决方案,全面深度赋能企业售前、售中、售后环节。帮助企业高效引流、精准获客,以更低成本获取更多的商机,充分挖掘用户价值。


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