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旅游业微信公众号涨粉技巧,微信如何快速获客引流


微信月活跃用户超12亿的今天,微信公众号推广将是任何行业未来发展的一个主流推广风口,运用好微信公众号涨粉将在很大程度上降低自身公众号推广成本,提高盈利。今天小编就给大家分享关于旅游行业的微信涨粉拓客方案。

1、快捷高效的客户沟通提升服务质量

相对于其他消费行业来说,旅游业需要更为精细化的服务,所面临的不确定干扰因素也日益增多,有效的客户沟通成为旅游企业市场竞争力的重要组成部分。该企业公众号接入粉丝宝件后,当有访客到来时,会像QQ一样即时闪缩弹窗提醒旅游顾问进行接待,同时支持主动邀请对话,提高访客对话率。当游客遇到问题、然后在公众号咨询时,该企业旅游顾问会点击粉丝宝件的知识库(包含旅游线路、注意事项等内容)进行快捷回复,就算遇到大量游客,在某一时间段提出再多相同问题也不怕!

还有,通过粉丝宝客服系统,该企业旅游顾问可以直接给客户发送图片、图文、视频、语音等,可以说沟通质量,沟通效率非常高。同时,粉丝宝件还会长期保存客户的聊天记录,对于旅游顾问持续跟进同一个游客十分有效。通过持续的沟通,再借助粉丝宝的粉丝画像功能,可建立标签体系,快速掌握用户身份,属性,习惯,偏好等,描绘出完整用户画像,帮助该企业实现精准公众号推广,有效提升转化。
“以前我们总是在想,如何通过改进服务真正做到让客户更加满意?服务过程中我们应该注意什么,使用什么技巧?“如今我们只要通过粉丝宝件就可以和游客进行快捷、高效沟通,大大提升了客户对我们企业形象的认知度、美誉度和忠诚度。该旅游企业相关负责人表示。

2、微信公众号低成本获客方式:粉丝海报涨粉

目前旅游行业存在着公众号推广高度同质化的痛点,让很多旅游企业运营者苦恼不已。如何在众多推广中脱颖而出呢?

粉丝宝粉丝海报为该企业提供了获客新思路。该企业首先是设计好一张主题为“扫码送大礼”的海报,“用户只需邀请50个小伙伴扫码关注公众号,即可领取精美保温杯一个”。然后通过粉丝宝件设置到公众号菜单“分享获礼”里,配合多种宣传手段,引导客户点击,系统会自动为客户生成一张带有她头像二维码的专属海报,然后分享给好友、微信群、朋友圈等,只要有好友通过她进行扫码关注,微信会发消息提醒她当前活动完成情况。而好友扫码后,系统也会自动为她生成粉丝海报,形成裂变。



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