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微信成功案例:微信接单+送货实现月赚10万


听着他讲过去的经历,就知道这是位能折腾的主儿。高中毕业之后,在长春市桂林路炸串,摆地摊卖化妆品,承包过快递,还开过出租车。他说,自己过去不成熟、不定性,做哪一行都不太长久,直到在微信上卖吃的,越来越多的朋友信任他,让他心里特别满足。

越是信任他,他越想把这事儿做好。他叫刘禹,一位小青年,1989年出生,每天开着smart满长春市送货,他在微信上接单,算是接地气的O2O(即Online To Offline,是指将线下的商务机会与互联网结合,让互联网成为线下交易的前台),就这样他5月份净赚了10万元。那么,他的微店营销秘籍都有啥?

新手做微营销要注意啥?

创业经历

抱着玩儿的心态做外送

玩着玩着就当成事业了

6月18日上午9点刚过,记者在刘禹的小店和他碰面。当天早上4点,他才下火车,去浙江金华一带考察刚回来。见到他时,歪戴着一顶黑色鸭舌帽,黑色T恤配着一条花裤,见面之后很腼腆又拘谨地和记者握手,挺有活力也很随性的样子。

刘禹说,自己就是这样一个随性的人。高中刚毕业那会儿,在桂林路炸串,摆地摊卖化妆品有三四年的时间。“当时化妆品的货源是自己从淘宝上找的,卖得还不错,也赚钱了。不过年纪小,边挣边花,没攒住钱。”再后来,刘禹成开过出租车,承包过长春高新(000661,股吧)区的申通快递。“招了不少快递员,有时我也跟着一起送快递。不然现在送货,路能那么熟吗?”刘禹成笑着说。

做过那么多行当,刘禹说以前不定性。除了创业、打工,自己最大的爱好就是吃,喜欢琢磨吃的,也喜欢在微信朋友圈晒吃的。一来二去,他发完图片就总有朋友问,在哪里吃的,是不是好吃。大家都对他在吃上面很信任,只要是他推荐的,朋友都觉得错不了。

就这样去年12月份,他抱着玩儿的心态用自己个人的微信号卖吃的。这里成了他的阵地,卖起了草莓、榴莲、牛板筋。没想到朋友们都挺捧场的,拿着手机接单,开车送货,每天都挺开心,朋友们也很信任他。“我这个人就这样,大伙儿对我越信任,我就越想把这个事情做好。这也是我思前想后做了门店的原因。”

他说,他想把微信卖货当成一份事业来做。刚刚过去的5月份,刘禹净赚了10万元,这更让他干劲十足。

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营销秘籍

货源从朋友那里开始

不会受骗不需亲自“出马”

喜欢吃,喜欢琢磨吃的,这只是刘禹成微信创业的兴趣引导,因为,做自己喜欢的事情总是更容易上手。这也是刘禹成给创业初期的小伙伴们的建议。不过,真正谈到创业,卖什么呢?

“那时候看到网上有个卖草莓的挺火,我有好朋友在辽宁那边,先让朋友帮着打听货源。有朋友还是好办事的,毕竟创业初期,自己贸然到产地谈合作,也没有底气。”刘禹成说,后来他发现,这种已经有了一些名气的合作者给的价格比较高。他的朋友又帮着另辟蹊径,在辽宁一带种植草莓的合作社还有不少,那里的草莓品质也很好,和他们谈合作能把价格压低一些。

这是最初刘禹微信销售的单一品种。再后来,又多了泰国金枕榴莲,也是因为有朋友在泰国,帮助联系货源并发货。刘禹成说,货源非常关键,在朋友所生活的城市找货源还是比较靠谱的。靠得住的朋友会帮忙又不会骗你,又不用自己往货源地跑。当然,在销售到一定量,需要与产地进一步谈价格的时候,最好还是亲自出面。“刚开始销售的量少,与产地是没有话语权可谈的。这时,卖家只能是自己少赚一些逐渐打开销路。等销量上来之后,再与产地谈价格。”

后来他又陆续找到了小柿子、樱桃、奇异果、有机黄瓜的货源。

牛板筋为何卖出名堂

分包销售 让客户自己调拌

水果是刘禹微信店铺最初打开市场的功臣,他说,夏季是微店销售水果的淡季,冬季、春季才是旺季。在销售旺季时,仅水果日营业额达到过3万元。

如今店铺里的销售明星是牛板筋、牛肚。说到这个货源,首先是刘禹在延吉吃过,“味道很绝,自己开店之后就想到要卖牛板筋。”他亲自到延吉考察了牛板筋,找到口味最满意的做法。之后,刘禹成在延吉盘下了一个加工牛板筋的小工厂,专门给他供应牛板筋。延吉当地销售的牛板筋都是调拌好的,他考虑到牛板筋的成品如果运送到长春无法保证最好的口感。于是,“吃货”刘禹又发挥了特长,研究将牛板筋煮熟、冷藏,然后将油包和调料包单独包装。消费者拿到牛板筋后,先用凉水解冻,再加油包、调料包调拌,口感令买家满意。

在延吉生产的牛板筋能够保证原汁原味,“我们常吃的牛板筋有一个塞牙的问题,我让工厂在切牛板筋的时候尽量薄,这样就可以不塞牙。”刘禹说他关注每一个细节,如此一来,牛板筋的销量逐渐增加。如今已经有吉林市、九台市、四平市、白山市、松原市的卖家加盟了他的牛板筋,牛板筋一天的销量零售加批发能达到700盒。“为了保证品质,我并没有把秘方传授给加盟商,他们在当地也是微信方式销售,可以用我的图片和店标,我给他们统一的批发价格,从延吉给各地配送。”

微信销售有可能接触到天南海北的客户,虽然你在长春卖货,但你的朋友的朋友就在外地。刘禹成的牛板筋已经卖到了浙江金华一带。“一个女生客户开始从我这儿买了几盒牛板筋,吃着特别好吃。她在当地也做外送生意,后来一下定了200盒,在当地卖得很火。我们就谈成了合作。”

微信营销要时常推新

靠搭赠、试吃“黏住”客户

东西再好吃,消费者也不可能每天都买。要不断推出新品,才能给消费者新鲜感,生意才能越做越火。刘禹成坦言,自己卖的水果等商品品质自然是过关的,但价格也会高于一般的市场价格。也就是说,消费他微信店铺产品的客户群应当是中高端群体,并且年龄段偏年轻化。这部分消费群体喜欢新鲜玩意儿。

“推出新产品一方面是为了吸引客户消费,另一方面也是在尽量满足客户需求。只要客户需要,我就会想办法提供。”刘禹举例,今年端午节之后就有客户问,有没有特别一点的粽子。接到客户的指令,刘禹成可以说找了不少的渠道,联系到一款榴莲口味的粽子,没想到反响还不错。每盒粽子售价150元,端午节卖出去了200盒。除此之外,店里还陆续推出了手工牛轧糖、木糠杯、慕斯蛋糕、布丁等甜品。新品推出之后,推广是门学问。怎样才能让买家知道这东西好吃,值得花钱购买呢?这就要做搭赠的活动,比如手工牛轧糖做成小包装,免费送给客户吃。

“这个牛轧糖我们反复改良了几次,口感才达到最佳。免费给客户试吃的时候我们从他们反馈了解到糖太甜、糖太酥。调整之后,才做到现在这样好吃。”再比如木糠杯或者补丁,零售价格25元/个,但做活动的时候,只要买家消费满百元就送一个试吃。消费者满意,自然会再花钱购买的。

拼的是品质和服务

品质不好价格再低也不行

做生意竞争压力如此大,不是只有你一家在做,客户为什么要只认准你?这就要拼品质、拼服务。在寻找货源时就要把好关,品质不好,价格再低也不行。刘禹成举例,以水果销售为例,其实现在的市场已经没有什么稀罕物了,你有的别家也有,但是到过南方的人会发现,怎么水果和在北方吃都不是一个味道,那是因为路途远,大批物流运送时间长,为了防止水果变质,水果在南方采摘时都是半生不熟,甚至就是生的,到北方捂熟或催熟,口感当然与在南方自然熟透不同。

刘禹说,他承认自己卖的水果贵,一方面因为销量不足以走物流,另一方面他要求水果在产地都是自然熟后采摘,然后以最快的运输方式到达长春,保证最好最新鲜的口感。这就是水果贵的原因,“通常情况下,水果从产地到我的客户手中只要两天时间。”

水果是矫情的商品,运输过程和配送过程中稍有不小心,就会被压坏。如果事先发现商品不是最好状态,刘禹成宁可不卖。一次给净月方向的客户送蓝莓,有一盒被压了。“当时车上没有多余的蓝莓,我在送完货之后,从市里又返回净月给客户送过去一盒蓝莓。我特意跑这一趟,可能一盒蓝莓赚的钱都不够油钱,但我不想让客户失望,不想让客户觉得这钱花得不值。”刘禹成说,也许客户当时不会说,但以后有可能就不再下单了。

营销建言

保证利润率才能坚持下去

靠活动、赠送等方式攒客户

做生意都为赚钱,赚得多与少要看商品,要看卖家自己的判断。如果货源不好,买家不买账,卖得再便宜也无济于事。

在保证货源品质的前提下,适当加价,“做买卖不能太黑,我的店里有几样挺独家的东西,买家喜欢吃,别处又买不到,但不能就使劲加价。”刘禹成说,在平衡进价、运输费用等成本后,他店里的商品净利润在20%。

刘禹建议初期创业者不要心急,不要因为想快速地积攒客户就卖低价。你前期卖得便宜,或许眼前可以有一个满意的销量,但当你再涨价时就有可能有部分客户接受不了,这部分客户就会损失掉。给商品精确地计算出利润率,让自己有利可图才能让店铺坚持下去。想积攒客户可以通过活动、赠送等方式,没必要打价格战。

钱不是一个人赚的

亲兄弟明算账合力生财

目前刘禹的店铺就销售几个品类。他说,不想把店铺做得太杂。不过,做宣传、搞活动、送货是刘禹成的强项,做甜品他并不懂。

刘禹说,手工牛轧糖、木糠杯、慕斯蛋糕和布丁是两个女生做的。一个叫陈怡含,一个叫燕子,都是他的发小。陈怡含之前有自己的工作,燕子在远东做了多年女装生意。起初只是看刘禹成忙不过来,帮忙接单。慢慢的,两个女生发现这个事情可以一起做,各自又都有做甜品的绝活,就这样一拍即合,刘禹成多了两个小伙伴,同时也多了自己的甜品。

对于合伙人,刘禹成说,亲兄弟也要明算账。目前店里他占大股,大约百分之五十,主要负责宣传和送货;陈怡含负责推新品,燕子则主要负责接单、账目等,她俩共占百分之五十的股。

“钱不是一个人赚的,做生意不要心眼儿太小。可能有些创业者会想,我的微信店铺是自己的,自己找货源再销售,所有的利润都一个人赚,赚得不是更多吗?”刘禹成说,做生意做自己最擅长的项目能够事半功倍,能够找到合适的合伙人,能让店铺的利润更大。正是因为两个小伙伴的加入,才使商品种类不单一,营业额也是逐渐增多的。也因为她们的加入,三个人相互照应,接单多、送货多才能忙得过来,纯利润自然比单打独斗要高。

微信营销切忌“烦人”

做到“我需要的时候你给我”

玩儿微信朋友圈的人都知道,不知从何时起,在朋友圈卖东西的人越来越多,不时被这些广告刷屏很不爽,于是一些原本不错的朋友被拉黑了。

刘禹说,微信营销切忌“烦人”。每天发送产品的广告量不要太频繁,不要硬邦邦地宣传产品。营销一定要有互动,你的微信出现的要精准,消费者认为“精准”是“我需要的时候你给我”,而不是“我关注了你你就给我”;消费者认为“互动”是“我有需求时你给我反馈”,而不是“搭讪”。

微信本身是一个用户之间交流互动的多媒体平台,社交属性很强。社交属性越强,用户就更希望平等,这种平等不再是你发传单我扔掉,而是我们之间能够有沟通。

刘禹说,他想把他的微信店铺打造成家的感觉。谁也不想跟一个机器人沟通,微信营销也要讲情感。这就要在互动上下功夫,让客户感觉与自己是朋友。

“这一点刘禹做到了,到了吃饭的时间很多客户招呼他一起吃饭。快到晚上了,一些客户心疼他,会主动问,车上是不是还有没送出去的东西,一起都收了。”燕子开玩笑说,甚至有客户见到不是刘禹成来送货就不要了。

专家点评

食品或许更适合微信营销

电子商务观察者、万擎咨询CEO鲁振旺总结,微信营销依托微信朋友圈,多数粉丝都是同城好友。推广产品时生态产品、土特产等食品更为有利,同时方便外送的小吃、零食更为适合这个平台。

以鞋帽、服装、化妆品、奢侈品为例,为何多数微信营销不温不火,是因为这些商品不需要一定要在同城完成,且其他方式营销做得已经很成熟。对于食品来说,一些年轻人嘴急,又需要送货上门,这就是市场需求,也是食品类商品的优势。

微信锦囊

如何增加更多朋友?

微信营销有一个特点,这不是一个纯开放的平台,只有加为好友的粉丝才能看到你发的文字和图片。如何扩大自己的朋友圈是微信营销的大学问。

刘禹成建议使用微信平台创业的新人最好做出自己微信账号的二维码,方便看到的用户扫描、添加好友。

搜索你的微信号码的途径最好是通过手机号码,而不是一串繁琐的字母和数字,给客户添加好友增加了难度。

另外,朋友的推广也很关键。最初成交的生意都是最亲近的朋友,摆脱这些朋友帮忙,发图片买家秀,同时把自己的微信账号制作在图片上,主要朋友的朋友看到并对产品感兴趣自然会添加你为好友。

此外,与买家互动,猜谜语得奖、不定期抽奖也是扩展朋友圈的好办法。

刘禹微营销语录

我这个人就这样,大伙儿对我越信任,我就越想把这个事情做好。

做自己喜欢的事情总是更容易上手。

寻找货源时就要把好关,品质不好,价格再低也不行。

初期创业者不要心急,不要因为想快速地积攒客户就卖低价。

货源非常关键,在朋友所生活的城市找货源还是比较靠谱的。靠得住的朋友会帮忙又不会骗你,又不用自己往货源地跑。

搜索微信号码的途径最好是通过手机号码,而不是一串繁琐的字母和数字。



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